Politique d'expédition
1. Informations générales
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Toutes les commandes sont sujettes à une disponibilité du produit. Si un article n'est pas en stock au moment où vous passez votre commande, nous vous en informerons et vous rembourserons le montant total de votre commande, en utilisant le mode de paiement initial.
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2. Lieu de livraison
Les articles proposés sur notre site Web ne peuvent être livrés qu'à des adresses situées en [•]. [Nous acceptons également les commandes de clients internationaux qui expédient à des adresses en [•] uniquement.] Les expéditions en dehors de [•] ne sont pas disponibles pour le moment.
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3. Délai de livraison
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Un délai de livraison estimé vous sera fourni une fois votre commande passée. Les délais de livraison sont des estimations et commencent à compter de la date d'expédition, plutôt que de la date de commande. Les délais de livraison doivent être utilisés à titre indicatif uniquement et sont soumis à l'acceptation et à l'approbation de votre commande.
Sauf circonstances exceptionnelles, nous nous efforçons d'exécuter votre commande dans les [15] jours ouvrables suivant la date de votre commande. Par jour ouvrable, on entend du lundi au vendredi, sauf jours fériés.
Veuillez noter que nous ne livrons pas le [dimanche].
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La date de livraison peut varier en raison des pratiques d'expédition du transporteur, du lieu de livraison, du mode de livraison et des articles commandés. Les produits peuvent également être livrés en envois séparés.
4. Instructions de livraison
[Vous pouvez fournir des instructions de livraison spéciales sur la page de paiement de notre site Web.]
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5. Frais d'expédition
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Les frais de livraison sont basés sur le poids de votre commande et le mode de livraison. Pour connaître le coût de votre commande, ajoutez simplement les articles que vous souhaitez acheter à votre panier et passez à la page de paiement. Une fois sur l'écran de paiement, les frais d'expédition seront affichés.
Des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer aux régions éloignées ou pour les articles volumineux ou lourds. Vous serez informé de tous les frais sur la page de paiement.
La taxe de vente est facturée selon la province ou le territoire vers lequel l'article est expédié.
6. Objets endommagés pendant le transport
Si l'emballage est endommagé lors de la livraison, contactez-nous immédiatement au [•].
7. Questions
Si vous avez des questions concernant la livraison et l'expédition ou votre commande, veuillez nous contacter au [•].